Syarat dan Ketentuan

  1. Software TransCODE adalah software Jadi & bukan software Custom/Pesanan/Tailor Made/Permintaan khusus.
  2. Software & Produk yang dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar, untuk itu:
    • lihat spesifikasi software & produk sebelum membeli
    • pelajari Manual Booknya (silahkan download)
    • tanyakan ke kami apabila belum jelas
  3. Pengiriman :
    • Perhitungan Tarif pengiriman baik POS & JNE menggunakan dasar perhitungan berat terendah adalah per 1 Kg atau kelipatan 1 Kg
    • Waktu pengiriman Paket Order disesuaikan dengan Ketentuan Perusahaaan Pengiriman/Ekspedisi & disesuaikan dengan waktu administrasi TransCODE.
    • Keterlambatan, Kesalahan atau Penyalahgunaan pengiriman Paket Order sepenuhnya tanggung jawab pihak Ekspedisi & di luar kemampuan kami.
    • Isi Paket sudah kami  cek & pastikan sebelum kami kirimkan (dalam kondisi lengkap & berfungsi normal).
    • Bila isi Paket ada kerusakan dan/atau kurang/hilang maka langsung saat itu juga minta kurir/pengantar paket membuat Berita Acara yang nantinya digunakan untuk Komplain ke perusahaan Ekspedisi tersebut.
    • Paket software & produk yang tidak sampai & dikembalikan ke kami, bila ingin dikirim ulang biaya kirim menjadi tanggungan pembeli.
  4. Proses balasan pengiriman Kode Registrasi software dari Kami Maksimal 1 x 24 jam & hari kerja. Silahkan menunggu & sesuaikan waktunya.
  5. Dukungan Teknis kami bisa diakses via Website, Telepon, Email, YM & SMS atau datang langsung ke Kantor TransCODE selama Jam & Hari Kerja.
  6. Garansi software berlaku bila kerusakan/kesalahan (bugs) berasal dari software TransCODE. TransCODE akan melakukan perbaikan yang nantinya dimasukkan sebagai Update Software.
  7. Proses/waktu Update software adalah sepenuhnya disesuaikan jadwal TransCODE.
  8. Data adalah tanggung jawab User/Pengguna software sepenuhnya.
  9. Garansi produk hardware adalah garansi Service, bukan garansi Replace.
  10. Ketentuan & Peraturan selengkapnya bisa dibaca di:
a. EULA (Lisensi)
b. Manual Book (Panduan Penggunaan)
c. FAQ Website
d. Kartu/Label Garansi
e. Nota/Struk/Faktur
f. dll

 

   Toko Software Kita © 2017    |    Theme Modified by - TransCODE